Sous le sable design est avant tout une boutique en ligne. De ce fait, toutes les commandes se passent sur le site.
Je vais vous expliquer tout ça !
Dans le cas où vous souhaitez personnaliser votre couvert :
Lorsque vous arrivez sur l'accueil du site, sur le menu se trouve "Personnalisation".
Vous le survolez avec votre souris et la liste des différents couverts apparaitra alors.
Vous choisissez le couvert de votre choix, par exemple "pelles à tarte" puis vous cliquez dessus.
La page de la personnalisation s'affiche. Avant tout, lisez bien la description du couvert afin d'être sûr que cela vous plaira. Ce serait bête que ce ne soit pas le cas donc ne prenons pas de risque ♥
L'idée vous plaît ? Ok, on peut commencer !
Vous avez tout d'abord le choix de l'emballage (oui = un joli petit pochon / non = un sachet kraft).
Ensuite, on passe aux choses sérieuses : Que dois-je graver sur votre couvert ?
Il suffit simplement de m'écrire ce que vous souhaitez que je grave, tout est possible !
Il faut simplement respecter le nombre de caractère énoncé (ou envoyez-moi un petit message si jamais ça déborde pour que je vous dise si c'est réalisable ou non).
Vous avez ensuite la possibilité de choisir un ou plusieurs motifs.
Rendez-vous dans cet onglet afin de voir la liste des motifs dont je dispose. Je travaille à l'aide de poinçons, je ne peux donc pas réaliser tous les dessins que je souhaite. Il faut que je possède le poinçon pour le réaliser.
La liste est vouée à s'agrandir, des nouveautés arrivent de temps en temps.
Dernière question : la quantité.
Un, deux, trente-six, ... Dîtes-moi combien vous souhaitez de couverts avec cette gravure.
Vous êtes satisfait et sûr de vous ? Autant au niveau du choix de la gravure que de l'orthographe ?
C'est parfait, on peut alors "ajouter au panier" !
Si vous souhaitez continuer vos achats, vous pouvez naviguer sur le site à la recherche d'une autre petite pépite à offrir.
Si vous avez terminé vos emplettes, on peut passer au paiement.
Et là, tout se déroule comme sur n'importe quelle boutique en ligne.
Vous remplissez vos coordonnées ainsi que l'adresse de livraison (la vôtre ou celle de la personne à qui vous offrez un couvert).
Vient ensuite le paiement, possible par CB ou par Paypal.
N'hésitez pas à me dire si d'autres moyens de paiement vous arrange, je regarderai pour mettre tout ça en place.
Le paiement validé, la commande l'est également.
Vous recevrez un mail de confirmation avec toutes les informations de votre commande.
Il arrive que le mail n'arrive pas tout de suite, pas de panique. Parfois ça met un peu plus de temps.
N'hésitez pas à m'envoyer un message afin que je vous confirme la bonne réception de votre commande :)
Pour les délais, il faut compter entre 3 et 10 jours. Sauf lors des fêtes, où les délais peuvent être supérieurs. Si vous avez une date butoir à respecter, envoyez-moi un petit message avant.
Toutes les commandes sont envoyées en suivi par La Poste.
Je traite les commandes par ordre d'arrivée.
Également, pour toutes informations supplémentaires, vous pouvez m'écrire un petit mot dans l'encadré "ajouter une petite note", accessible lors de la confirmation de la commande.
Si vous souhaitez commander un modèle :
Vous avez flashé sur le modèle "de l'amour tout plein" avec le petit motif éléphant et vous souhaitez avoir le même ?
Rien de plus simple !
Il suffit de survoler "Les modèles". La liste des différentes catégories s'affichent.
Direction "des mots doux" et hop, vous cliquez sur le modèle en question.
Choix de l'emballage, quantité ... et on peut ajouter au panier.
Je vous le disais, c'est très simple ;)
Pour toutes questions : n'hésitez pas à me contacter. Je vous aiderai avec grand plaisir.
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Par mail : souslesabledesign@hotmail.com
A très vite ! ♥
